Come risaputo gli enti solidali svolgono un ruolo fondamentale nel supportare chi vive situazioni di difficoltà e di fragilità, le persone in difficoltà, offrendo loro sostegno e servizi mirati. In questo contesto gli enti solidali non dovrebbero solo fornire sostegno immediato, ma anche guidare le persone verso un percorso di crescita e autosufficienza: valorizzare le capacità e le competenze degli individui, incoraggiarli a investire in sé stessi e a modificare le proprie abitudini sono interventi che non solo possono portare al superamento delle difficoltà attuali ma possono anche porre le basi per una crescita e una ripresa a lungo termine degli utenti.

In questa prospettiva il coinvolgimento attivo degli utenti riveste un ruolo fondamentale, ed esistono diverse possibilità che gli enti solidali hanno a disposizione per poterlo ottenere, guidando così gli utenti verso un percorso di miglioramento e autosufficienza e costruendo comunità resilienti.

Le attività che possono promuovere l’inclusione e il coinvolgimento sono tutte quelle che permettono agli utenti di sentirsi parte attiva della comunità, di sentirsi utili, di offrire il proprio contributo, di costruire legami. Vediamo alcuni esempi.

I laboratori creativi sono un tipo di attività che riscuote sempre un buon successo: si tratta di semplici corsi, o workshop, che permettono agli utenti di esprimere la propria creatività attraverso diverse forme, come pittura, scrittura, teatro, cucina, artigianato... Sono particolarmente utili per instaurare amicizie e combattere la solitudine, contrastano quindi l’isolamento e consentono anche a utenti stranieri di integrarsi più facilmente nella comunità, soprattutto in caso di appuntamenti ricorrenti. Possono essere organizzati facilmente con il contributo di volontari o operatori disponibili a mettere a disposizione le proprie competenze: bastano un locale sufficientemente ampio, i materiali necessari per lo specifico laboratorio, postazioni adeguate. Nella maggior parte dei casi i workshop non richiedono un impegno eccessivo in termini di risorse ma possono portare a risultati importanti.

Un’altra tipologia di attività che favorisce l’interazione sociale e il senso di appartenenza alla comunità è quella ludica o ricreativa: si tratta di incontri che hanno il preciso obiettivo di far divertire gli utenti e di consentire loro di trascorrere del tempo spensierato. Si possono organizzare tornei di carte, serate cinema, bingo, serate danzanti, karaoke… queste sono solo alcune delle possibilità da considerare. Creare un calendario regolare di attività ludiche e ricreative può contribuire a creare un senso di routine e di appartenenza tra gli utenti.

Affini ai laboratori ci sono i corsi di formazione: hanno lo scopo di creare legami sociali, come i laboratori, ma anche di fornire competenze che possono poi essere spese nel mondo del lavoro, migliorando le opportunità lavorative degli utenti e favorendo così una ripresa o una crescita economica degli stessi. Possono essere organizzati, alla pari dei laboratori, facendo affidamento sulle conoscenze degli operatori e dei volontari, oppure possono avere un taglio maggiormente professionale, prevedendo anche il rilascio attestati finali, facendo affidamento su collaborazioni con scuole o professionisti della formazione. I corsi possono coprire diversi argomenti e materie, ad esempio lingue straniere, informatica, segretariato, video editing…
Chiaramente gli enti solidali dovrebbero impostare corsi e laboratori sulla base della propria utenza: età, interessi, problematiche.

L’interazione professionale è l’attività che più di molte altre può offrire soddisfazione e far sentire le persone valorizzate, utili e apprezzate per le proprie capacità e competenze.
In che modo un ente solidale può favorire questo tipo di interazione?
Un sistema apparentemente complesso, ma in realtà semplice ed efficace, è quello dello scambio di professionalità, che permette appunto agli utenti di scambiare le proprie competenze e abilità in modo reciprocamente vantaggioso.

Vediamo un esempio: un utente che ha competenze di giardinaggio potrebbe offrire il suo aiuto per la gestione di uno spazio verde in cambio di ore o crediti che potrà poi utilizzare per accedere a ore di lavoro offerte da altri utenti oppure a servizi dell’ente.

In questo caso l’ente funge da intermediario tra gli utenti, mettendo in contatto persone che necessitano di determinati servizi e altre che possono offrirli, permettendo di maturare nuove esperienze lavorative, a volte favorendo l’instaurarsi di rapporti lavorativi. .

L’attuazione di attività simili a quelle descritte comporta un impegno più o meno importante da parte degli enti solidali, anche in termini di risorse economiche. Il più delle volte però è possibile contenere i costi seguendo alcuni accorgimenti:

• coinvolgimento dei volontari
• coinvolgimento degli utenti stessi
• coinvolgimento di associazioni di settore
• coinvolgimento della comunità locale
• convenzioni con scuole di formazione
• partnership con altri enti
• utilizzo di ambienti di proprietà dell’ente o messi a disposizione gratuitamente da altri enti, aziende o partner
• realizzazione di un’organizzazione replicabile

Coinvolgere i volontari invitandoli a mettere a disposizione le proprie capacità spesso consente di organizzare, come già accennato, laboratori o attività ludiche in modo molto semplice, e lo stesso si può fare con gli utenti stessi dell’ente che potrebbero avere competenze da condividere.
Anche le varie associazioni solitamente presenti sul territorio, e l’intera comunità locale, possono essere d’aiuto fornendo materiali, offrendo corsi, contribuendo all’organizzazione delle attività a vario titolo, e lo stesso vale per le convenzioni con scuole di formazione e in generale per le partnership con altri enti o con aziende.

Svolgere le attività in locali disponibili gratuitamente permette di impostare eventi che possono ripetersi a cadenza, diventando un appuntamento fisso e magari anche il fulcro della comunità. A questo scopo è utile organizzare il tutto in modo che sia replicabile, così da minimizzare gli sforzi e da riuscire a gestire un buon calendario di appuntamenti.

Un buon sistema è quello di utilizzare un gestionale apposito che permetta di avere sotto controllo tutti gli aspetti organizzativi delle attività inclusi i costi. CariGest Software offre una serie di funzioni in questo senso, dal modulo di gestione della contabilità, al modulo dei corsi, al modulo della banca del tempo, una funzione sviluppata per tenere traccia del tempo che gli utenti impiegano a favore della comunità convertendolo in crediti spendibili per ottenere collaborazioni con altri utenti oppure per fruire dei servizi dell’ente.
L’uso di un gestionale di questo tipo è utilissimo per ottimizzare l’organizzazione delle attività e renderle così estremamente efficaci.

Le attività proposte sono esempi concreti di come un ente solidale, oltre a offrire un aiuto diretto ai propri utenti, può sostenerli anche in modo indiretto creando una comunità coesa e coinvolgendoli in eventi di vario tipo.
Ovviamente è possibile, anzi necessario, adattare le diverse attività alle esigenze specifiche degli utenti e del territorio, permettendo ai partecipanti di:

• migliorare la propria autostima e il proprio benessere psicologico
• sviluppare nuove competenze e capacità
• rafforzare i legami sociali e sentirsi parte di una comunità
• acquisire maggiore autonomia e indipendenza
• superare le situazioni di difficoltà e migliorare la propria condizione di vita

CariGest Software può essere di supporto nell’organizzazione di queste attività ed eventi. Per una consulenza o per avere maggiori informazioni puoi contattarci, saremo felici di darti tutti i chiarimenti di cui hai bisogno.