La pandemia Covid-19 e il conseguente stato di emergenza sanitaria hanno portato alla nascita di nuove esigenze e allo sviluppo di diverse modalità di svolgimento delle attività in numerosi settori.
Nell'ambito degli empori solidali in diverse realtà si è creata la necessita di una gestione quanto più possibile semplificata e rapida degli empori solidali.
CariGest ha risposto a questa esigenza con lo sviluppo della funzionalità di prenotazione online: viene fornita agli utenti la possibilità di effettuare un accesso, con dati personali univoci, a una pagina web riservata nella quale possono selezionare i prodotti da ritirare tra quelli disponibili, individuati dal l software sulla base sia dell'inventario di magazzino che di uno specifico algoritmo strutturato per impedire la prenotazione di prodotti già prenotati anche se non ancora ritirati. In questo modo viene mantenuta una corrispondenza tra l'inventario e i beni in magazzino.
Gli operatori dell'emporio visualizzano l'elenco degli articoli selezionati associati a ogni utente e possono prepararli in modo da ridurre al minimo la permanenza degli utenti all'interno del locale.
Qualora la distribuzione a un utente non avvenga per un qualsiasi motivo gli operatori hanno la possibilità di sbloccare i prodotti prenotati rendendoli nuovamente disponibili.
In alternativa, se la scelta è di non penalizzare l'esperienza di acquisto come in negozio ma resta l'esigenza di gestire al meglio il flusso di utenti in emporio, CariGest consente anche la prenotazione della data e dell'orario, una sorta di appuntamento in emporio, così da fare in modo che ogni utente abbia un certo tempo a disposizione in cui sarà l'unico fruitore dell'emporio presente.
Entrambe le configurazioni di questo modulo consentono di minimizzare la permanenza degli utenti all'interno di un luogo chiuso, tutelano gli operatori riducendone il tempo di contatto con utenti spesso molto numerosi, riducono il contatto tra gli utenti stessi e permettono inoltre la fruizione del servizio dell'emporio da parte di un pubblico più ampio.
I due sistemi possono essere attivati anche contemporaneamente.
Naturalmente Carigest Software è personalizzabile per cui il funzionamento descritto può essere modificato in base alle vostre particolari esigenze.